Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
Politique de confidentialité
1. Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement est Rania Kassir, entreprise individuelle exerçant sous le nom commercial Happy Brain Training. Les informations complètes sur l’entreprise figurent sur la page Mentions légales.
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, veuillez envoyer un email happybraintrainings@gmail.com.
Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles collectées https://happybraintraining.com, nos activités et services de formation, nos communications avec vous et nos newsletters.
2. Données que nous pouvons traiter
Selon les services que vous utilisez, nous pouvons traiter :
- les coordonnées telles que votre prénom, nom, adresse électronique, pays et, le cas échéant, numéro de téléphone ou adresse postale;
- des détails professionnels tels que votre spécialité, profession, organisation et langue préférée;
- les informations relatives à votre compte, vos inscriptions, vos commandes, vos paiements et vos factures ;
- le contenu des demandes que vous envoyez par nos formulaires ou par courriel;
- vos préférences d'abonnement et de confidentialité, ainsi que la date et la version des informations associées à votre choix;
- les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site Web, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les journaux de connexion et les informations relatives aux cookies;
- Uniquement avec votre consentement : les données d'ouverture et de clic décrites à la section 5.
Veuillez ne pas envoyer de données identifiables sur la santé des patients au moyen de nos formulaires, courriels ou outils de formation, à moins qu'un canal approprié et un cadre juridique aient été expressément prévus à cette fin.
3. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Réponse aux questions et demandes | Notre intérêt légitime à vous répondre ; les mesures précontractuelles lorsque la demande concerne un service |
| Création et gestion de comptes, inscriptions, achats et accès aux cours | Exécution d'un contrat ou d'étapes précontractuelles |
| Gestion des paiements, des factures et des obligations comptables | Exécution d'un contrat et obligations légales |
| Assurer le fonctionnement, la sécurité et la prévention des abus | Notre intérêt légitime à protéger le site et les services; obligations juridiques, le cas échéant |
| Envoi de la newsletter demandée | Votre consentement ou, si la loi le permet, l'exception pour les communications concernant des services similaires, avec un droit d'opposition à tout moment |
| Mesure des ouvertures et des clics de la newsletter, pour en évaluer et en améliorer le contenu et la fréquence | Votre consentement spécifique |
| Conservation des preuves de choix et traitement des demandes de droits de données | Respect des obligations légales et notre intérêt légitime à démontrer notre conformité |
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
4. Newsletter
Lorsque vous vous abonnez, nous utilisons votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre prénom, nom, pays, spécialité et langue préférée pour gérer votre abonnement et envoyer les communications que vous avez demandées.
Chaque newsletter contient un lien de désabonnement. Le désabonnement est distinct du refus de la mesure d'audience décrite ci-dessous.
5. Pixels de suivi et mesure d'audience de la newsletter
Nos newsletters et nos listes de diffusion sont gérées par Mailchimp, service fourni par The Rocket Science Group LLC, société du groupe Intuit, qui agit en qualité de sous-traitant lorsqu'il traite les données selon nos instructions.
Seulement avec votre consentement, certaines newsletters peuvent contenir un pixel invisible et des liens personnalisés qui indiquent si le courriel a été ouvert et si ses liens ont été visités. Ces technologies peuvent traiter :
- votre adresse e-mail et un identifiant de contact ou de campagne;
- la date et l'heure de l'ouverture;
- les liens visités et la date et l'heure des clics;
- l'adresse IP et certaines informations techniques transmises par votre logiciel ou appareil de messagerie lors du chargement du message.
Nous utilisons ces données pour produire des statistiques de campagne et améliorer le contenu et la fréquence des newsletters. Nous ne les utilisons pas pour vous cibler sur d’autres sites ou applications.
Votre choix est libre :
- si vous autorisez la mesure, le suivi peut être activé dans les bulletins qui vous sont envoyés;
- si vous refusez ou ne faites pas de choix, les newsletters qui vous sont envoyées ne contiennent aucune mesure individuelle des ouvertures ou des clics ;
- Refuser la mesure d'audience ne vous désabonne pas.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien "Gérer mes préférences de confidentialité" présent dans nos newsletters. Le retrait s'applique aux envois futurs. Les données de suivi individuelles antérieures sont supprimées lorsqu'aucune autre base légale n'impose leur conservation, et tout appel ultérieur d'un ancien pixel lié au consentement retiré est ignoré.
Les e-mails qui vous demandent de faire ce choix sont eux-mêmes envoyés sans suivi des ouvertures ni des clics. Nous ne solliciterons pas de nouveau une personne ayant refusé avant un délai d'au moins six mois, sauf changement important du service ou demande de sa part.
6. Cookies du site Web et traceurs
Des cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés pour faire fonctionner et sécuriser le site. Les cookies non essentiels, y compris les outils de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité, ne sont utilisés qu’avec votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix grâce à l’outil de gestion des cookies affiché sur le site.
Votre choix concernant les cookies du site ne remplace pas votre choix spécifique concernant les pixels des e-mails.
7. Destinataires et prestataires
Vos données ne sont disponibles que pour le personnel autorisé de Happy Brain Training et, dans la mesure nécessaire pour leurs tâches, pour nos prestataires de services, notamment:
- Mailchimp, pour l'envoi des newsletters, la gestion des abonnements et, avec votre consentement, la mesure d'audience ;
- les fournisseurs nécessaires pour l'hébergement, la maintenance, la sécurité, la gestion des comptes, la formation, les paiements et la comptabilité;
- les autorités, les tribunaux ou les conseillers professionnels lorsque la loi l'exige ou qu'il est nécessaire de défendre nos droits.
Nous ne vendons pas de données personnelles.
8. Transferts hors de l'Espace économique européen
Certains fournisseurs peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, y compris aux États-Unis. Dans ce cas, nous veillons à ce qu'un mécanisme de transfert reconnu par le RGPD s'applique.
Pour Mailchimp, les transferts européens sont couverts, selon le cas, par la Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et/ou clauses contractuelles types de la Commission européenne intégré dans son addenda sur le traitement des données: Avenant relatif au traitement des données (Mailchimp).
Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations sur les garanties pertinentes.
9. Périodes de conservation
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité concernée, puis nous les supprimons ou les anonymisons, sous réserve des obligations légales et de la défense de nos droits en justice :
| Données | Période de conservation appliquée |
|---|---|
| Demandes de renseignements qui ne donnent pas lieu à un contrat | 3 ans après le dernier échange utile |
| Compte, inscription et relation contractuelle | Pendant la relation, puis 5 ans à titre probatoire |
| Factures et documents comptables | 10 ans, conformément aux obligations comptables |
| Données d'abonnement à la newsletter | Jusqu'au désabonnement ou, pour la commercialisation, au plus tard 3 ans après le dernier contact actif; la simple ouverture d'un e-mail n'est pas considérée comme un contact actif |
| Préférence relative au pixel et preuve du consentement ou du refus | Pendant l'abonnement et jusqu'à 5 ans après la fin de celui-ci ou le dernier différend, uniquement pour démontrer la conformité; une personne qui a refusé ne sera pas sollicitée de nouveau pendant au moins 6 mois |
| Données individuelles d'ouverture et de clic | Pas plus de 6 mois après la collecte; suppression anticipée lors du retrait du consentement, à moins qu'une obligation légale distincte ne s'applique |
| Registres techniques et de sécurité | 12 mois maximum, sauf si un incident de sécurité documenté justifie une conservation plus longue |
| Choix des cookies du site Web | 6 mois avant que le choix ne soit demandé à nouveau, à moins qu'il n'y ait un changement important |
Des statistiques anonymisées peuvent être conservées plus longtemps parce qu'elles n'identifient plus une personne.
10. Vos droits
Selon les circonstances, vous pouvez demander :
- l'accès à vos données et leur copie ;
- correction ou suppression;
- limitation du traitement;
- portabilité des données que vous avez fournies lorsque le traitement est automatisé et fondé sur le consentement ou le contrat;
- opposition à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes ou à la prospection directe;
- le retrait du consentement à tout moment;
- des instructions concernant l'utilisation de vos données personnelles après le décès, lorsque le droit français le prévoit.
Pour exercer ces droits, écrivez à happybraintrainings@gmail.com. Pour protéger vos informations, nous pouvons demander uniquement les informations nécessaires pour vérifier votre identité. Nous répondons normalement dans un délai d'un mois, sous réserve des prolongations autorisées par le RGPD.
Si vous pensez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité française de protection des données, la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte.
11. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques pour protéger les données contre l'accès, la perte, la modification ou la divulgation non autorisés. Comme aucun service en ligne ne peut offrir une sécurité absolue, nous réévaluons ces mesures lorsque nos services ou les risques changent.
12. Mise à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte des changements apportés à nos services, à nos fournisseurs ou à la loi applicable. La date de mise à jour apparaît en haut de la page. Si un changement important affecte vos droits ou vos choix, nous vous informerons par un canal approprié.
Autres politiques de Happy Brain Training
Politique d’annulation pour les événements et sessions en direct
Nous savons qu’un imprévu peut survenir. Pour les événements et sessions en direct, notre politique d’annulation est la suivante. Les achats de formations en ligne relèvent de notre Politique de remboursement et d'accès.
- Les annulations faites au moins sept jours avant un événement ou une session sont admissibles à un remboursement complet.
- Les demandes de remboursement pour une annulation effectuée moins de sept jours avant l'événement sont examinées au cas par cas.
- Les absences non signalées ne donnent lieu à aucun remboursement.
Code de conduite
Nous sommes déterminés à favoriser un environnement respectueux et professionnel :
- Les participants doivent maintenir un comportement courtois et respectueux pendant les webinaires et les événements.
- Tout comportement perturbateur peut entraîner une exclusion de la formation, sans remboursement.
Utilisation des outils et du contenu de l'IA
Notre formation favorise l’utilisation éthique et responsable de l’IA générative :
- Les techniques d'IA et les prompts partagés pendant la formation doivent être utilisés pour des applications professionnelles et éthiques en thérapie.
- Les participants doivent veiller au respect des règles de protection des données personnelles et de déontologie dans leur propre pratique.
Propriété intellectuelle
Tous les documents fournis pendant les séances de formation et les webinaires, ainsi que le contenu du blog, sont la propriété intellectuelle de la Dr Rania Kassir :
- Ces supports ne peuvent être ni copiés, ni partagés, ni réutilisés sans autorisation écrite explicite.
- Les participants peuvent utiliser ces supports uniquement à des fins de développement personnel ou professionnel.
Politique d'accessibilité
Nous nous engageons à rendre nos programmes accessibles à tous :
- Les supports de formation sont disponibles en français et en anglais. Certaines sessions en direct sont également proposées en arabe.
- Si vous avez des besoins spécifiques en matière d’accessibilité, contactez-nous à l’avance afin que nous puissions prévoir les aménagements nécessaires.