Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 4 août 2026 / 4 août 2026
Politique de confidentialité
1. Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement est Bonne formation cérébrale, 41 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, France.
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : happybraintrainings@gmail.com.
Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles reçues sur le site https://happybraintraining.com, dans le cadre de nos formations et services, de nos échanges avec vous et de nos newsletters.
2. Données que nous pouvons traiter
Selon les services que vous utilisez, nous pouvons traiter :
- vos coordonnées : nom, prénom, adresse email, pays et, si vous les connaissez, téléphone ou adresse postale ;
- vos informations professionnelles : spécialité, profession, organisme et langue maternelle ;
- les informations relatives à votre compte, à vos inscriptions, commandes, paiements et faits ;
- le contenu de vos demandes envoyées par nos formules ou par email ;
- vos références d'abonnement et de confidentialité, ainsi que la date et la version de l'information associée à votre choix ;
- des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les jours de connexion et les informations relatives aux cookies ;
- uniquement avec votre consentement, les données d'ouverture et de clic critiques à la section 5.
Nous vous demandons de ne pas transmettre de données de santé identifiants concernant un patient au moyen de nos formules, de nos emails ou de nos outils de formation, auf si un canal et un cadre juridique approuvés ont été expressément prévus à cet effet.
3. Pourquoi et sur quelle base juridique ?
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à vos questions et demandes | Notre intérêt légitime à répondre ; mesures précontractuelles lorsque votre demande concerne un service |
| Créer et gérer votre compte, vos inscriptions, achats et accès aux formations | Exécution du contrat ou mesures précontractuelles |
| Gérer les paiements, les faits et les obligations comptables | Exécution du contrat et obligations légales |
| Assurer le fonctionnement, la sécurité et la prévention des abus | Notre intérêt légitime à protéger le site et nos services ; obligations légales le caséant |
| Envoyer la newsletter demandée | Votre consentement ou, lorsque la loi l=autorise, l=exception applicable aux communications relatives à des services analogues, avec droit d=opposition à tout moment |
| Mesurer les ouvertures et les clics dans les newsletters afin d'évaluer et d'améliorer leur contenu et leur fréquence | Votre consentement spécifique |
| Conserver la qualité des choix et gérer les demandes d'exercice de droits | Respect de nos obligations légales et intérêt légitime à établir notre conformité |
Lorsque nous demandons votre consentement, vous pouvez le retraiter à tout moment sans revenir en cause la licence des traités effectués avant ce retrait.
4. Lettre d ' information
Lorsque vous inscrivez à la newsletter, nous utilisons votre adresse email et, si vous voulez, votre prénom, votre nom, votre pays, votre spécialité et votre langue antérieure pour gérer l'abonnement et vous adresser les communications demandées.
Chaque newsletter contient un lien de désinscription. La désinscription de la newsletter est distincte du refus de la mesure d'audience critique ci-dessous.
5. Pixels de suivi et mesure d'audience des newsletters
Envoi et la gestion de nos newsletters sont assurés au moyen de Chiffon de courrier, un service de The Rocket Science Group LLC, société du groupe Intuit, qui agit comme sous-traitée lorsqu=il traite les données selon nos instructions.
Avec votre consentement unique, certaines newsletters peuvent contenir un pixel invisible et des liens individuels permettant de savoir si l'email a été ouvert et si ses liens ont été consultés. Ces dispositifs peuvent traiter :
- votre adresse email et un identifiant de contact ou de campagne ;
- L'ouverture de l'email, sa date et son heure ;
- les liens consultés, ainsi que la date et l'heure des clics ;
- L'adresse IP et certaines informations techniques transmises par votre logiciel ou appareil lors de la demande.
Nous utilisons ces données afin de produire des statistiques de campagne et d'améliorer le contenu et la fréquence de nos newsletters. Nous ne les utilisons pas pour vous rendre sur les sites ou applications.
Votre choix est libre :
- si vous autorisez la mesure, le suivi peut être activé dans les newsletters qui vous sont destinées ;
- si vous refusez ou ne faites aucun choix, les newsletters qui vous sont destinées doivent être envoyées sans mesure individualisée ou de clic ;
- votre refus n'interrompt pas votre abonnement à la newsletter.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment au moyen du lien « Gérer mes références de confidentialité » présent dans nos newsletters. Le retraite est pris en compte pour les prochains envois. Les données individuelles de suite anciennes sont supprimées d'autre base juridique et toute demande d'ultérieure provenance d'un ancien pixel associé à votre consentement rendu est ignorée.
Les emails serviteur à demander ce choix sont eux-mêmes envoyés sans suite d'ouverture ni de clic. Nous ne Sollicitons pas de nouveau une personne ayant refusé pendant au moins six mois, aud changement significatif du service ou demandé de sa part.
6. Cookies et traceurs du site
Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés jusqu'à de faire fonctionner et sécuriser le site. Les cookies ou traceurs non nécessaires, notamment ceux de mesure d'audience, de personnalisation ou de publicité, ne sont déposés qu'après votre consentement lorsqu'il est requis. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à partir de l'util de gestion des cookies affichés sur le site.
Le choix relatif aux cookies du site ne remplace pas le choix spécifique relatif aux pixels présents dans les emails.
7. Destinataires et prestataires
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de Happy Brain Training et, dans la limite nécessaire à leurs missions, à nos prestataires techniques, notamment :
- Mailchimp pour la gestion des abonnements et, en cas de consentement, la mesure d'audience ;
- les régimes nécessaires à l'hébergement, la maintenance, la sécurité, la gestion des comptes, des formations, des soins et de la réadaptation ;
- les autorisés, les juridictions ou les conseils professionnels lors de la loi ou que cela est nécessaire à la défense de nos droits.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
8. Transferts hors de l'espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'espace économique européen, notamment aux États-Unis. Lorsque c=est le cas, nous voillons à ce qu=un mécanisme prévu par le RGPD encadre le transfert.
Pour Mailchimp, les transferts européens sont encadrés, selon leur application, par le Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, intégrés à son addenda relatif au traitement des données : https://mailchimp.com/fr/legal/data-processing-addendum/.
Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations complémentaires sur les garanties applicables.
9. Durées de conservation
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à la finale concernée, peut les supprimons ou les anonymisons, sous réserve des obligations légales et de la défense de droits :
| Données | Durée appliquée |
|---|---|
| Demandes de contact sans relation contractuelle | 3 ans après le dernier échange utile |
| Compte, inscription et relation contractuelle | Pendentif la relation, puis 5 ans à des nageoires de preuve |
| Factures et pièces comptables | 10 ans conforme aux obligations comptables |
| Données d'abonnement à la newsletter | Jusqu'à la désinscription ou, pour la prospection, au plus tard 3 ans après le dernier contact actif ; une simple ouverture n'est pas considérée comme un contact actif |
| Choix relatif aux pixels et preuve du consentement ou du refus | Pendentif la durée de l'abonnement et jusqu'à 5 ans après sa fin ou le dernier litige, uniquement pour établir la conformité ; une personne ayant refusé n'est pas seulee à nouveau pendant au moins 6 mois |
| Données individuelles d'ouverture et de clic | 6 mois maximum après leur collecte ; suppression plus droit en cas de retrait du consentement, obligation légale distincte |
| Journaux techniques et de sécurité | 12 mois maximum, au-delà de la nécessité de conserver plus longtemps un événement de sécurité documenté |
| Choix relatifs aux cookies du site | 6 mois avant de solliciter à nouveau le choix, aud changement significatif |
Les statistiques rendent effectif anonymes peu être conservés plus longtemps, car elles ne permettent plus d'identifier une personne.
10. Vos droits
Selon la situation, vous pouvez demander :
- accès à vos données et une copie ;
- leur rectification ou leur effacement ;
- la limitation du traitement ;
- la portabilité des données que vous avez eues lors du traitement est automatisée et fondée sur le consentement ou le contrat ;
- de vous opposer à un traité fondé sur notre intérêt légitime ou à la prospection ;
- de retraiter votre consentement à tout moment ;
- de définir des directives relatives au sort de vos données après votre découverte, dans les conditions prévues par le droit français.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à happybraintrainings@gmail.com. Afin de protéger vos données, nous pouvons demander les informations strictement nécessaires pour vérifier votre identité. Nous répondons en principe dans un délai d'un mois, sous réserve des prolongations permises par le RGPD.
Si vous pensez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte.
11. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques afin de protéger les données contre l'accès non autorisé, la valeur, l'altération ou la divulgation. Aucun service en ligne n'offre une sécurité absolue, nous réévaluons ces mesures lorsque nos services ou les risques évolutifs.
12. Mise à jour de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte de l'évolution de nos services, de nos normes ou du droit applicable. La date de mise à jour figure en tête de page. En cas de modification importante affectant vos droits ou vos choix, nous vous informons par un moyen approprié.
Politique de confidentialité
1. Qui traite vos données?
Le contrôleur de données est Bonne formation cérébrale, 41 avenue Lacassagne, 69003 Lyon, France.
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, veuillez envoyer un email happybraintrainings@gmail.com.
Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles collectées https://happybraintraining.com, nos activités et services de formation, nos communications avec vous et nos newsletters.
2. Données que nous pouvons traiter
Selon les services que vous utilisez, nous pouvons traiter:
- les coordonnées telles que votre prénom, nom, adresse électronique, pays et, le cas échéant, numéro de téléphone ou adresse postale;
- des détails professionnels tels que votre spécialité, profession, organisation et langue préférée;
- les informations relatives à votre compte, vos inscriptions, vos ordres, vos paiements et vos factures;
- le contenu des demandes que vous envoyez par nos formulaires ou par courriel;
- vos préférences d'abonnement et de confidentialité, ainsi que la date et la version des informations associées à votre choix;
- les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site Web, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les journaux de connexion et les informations relatives aux cookies;
- Seulement avec votre consentement, les données ouvertes et cliquez sur décrites à la section 5.
Veuillez ne pas envoyer de données identifiables sur la santé des patients au moyen de nos formulaires, courriels ou outils de formation, à moins qu'un canal approprié et un cadre juridique aient été expressément prévus à cette fin.
3. Buts et bases juridiques
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Réponse aux questions et demandes | Notre intérêt légitime à répondre; les étapes précontractuelles où la demande concerne un service |
| Création et gestion de comptes, inscriptions, achats et accès aux cours | Exécution d'un contrat ou d'étapes précontractuelles |
| Gestion des paiements, des factures et des droits comptables | Exécution d'un contrat et obligations légales |
| Assurer le fonctionnement, la sécurité et la prévention des abus | Notre intérêt légitime à protéger le site et les services; obligations juridiques, le cas échéant |
| Envoi du bulletin demandé | Votre consentement ou, si la loi le permet, l'exception pour les communications concernant des services similaires, avec un droit d'opposition à tout moment |
| Le bulletin de mesure s'ouvre et clique pour évaluer et améliorer le contenu et la fréquence | Votre consentement spécifique |
| Conservation des preuves de choix et traitement des demandes de droits de données | Respect des obligations légales et notre intérêt légitime à démontrer le respect |
Lorsque nous comptons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter le traitement effectué légalement avant le retrait.
4. Lettre d ' information
Lorsque vous vous abonnez, nous utilisons votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre prénom, nom, pays, spécialité et langue préférée pour gérer votre abonnement et envoyer les communications que vous avez demandées.
Chaque bulletin contient un lien de désabonnement. La désabonnement est distincte de la diminution de la mesure de l'auditoire décrite ci-dessous.
5. Mesure des pixels de suivi et du public du bulletin
Nos newsletters et nos listes de diffusion sont gérées par Chiffon de courrier, un service fourni par The Rocket Science Group LLC, une société Intuit, agissant comme un processeur lorsqu'il traite les données sur nos instructions.
Seulement avec votre consentement, certaines newsletters peuvent contenir un pixel invisible et des liens personnalisés qui indiquent si le courriel a été ouvert et si ses liens ont été visités. Ces technologies peuvent traiter :
- votre adresse e-mail et un identifiant de contact ou de campagne;
- la date et l'heure de l'ouverture;
- les liens visités et la date et l'heure des clics;
- Adresse IP et certaines informations techniques envoyées par votre logiciel ou appareil de messagerie lors de la présentation de la demande.
Nous utilisons ces données pour produire des statistiques de campagne et améliorer le contenu et la fréquence des bulletins. Nous ne l'utilisons pas pour vous cibler sur d'autres sites Web ou applications.
Votre choix est volontaire:
- si vous autorisez la mesure, le suivi peut être activé dans les bulletins qui vous sont envoyés;
- si vous refusez ou ne faites pas le choix, les bulletins qui vous sont envoyés ne doivent pas contenir de mesures personnalisées ouvertes ou de clics;
- Le déclin de la mesure ne vous désinscrit pas.
Vous pouvez changer votre choix à tout moment à travers la "Gérer mes préférences de confidentialité" lien dans nos newsletters. Le retrait s'applique aux envois futurs. Les données de suivi individualisées antérieures sont supprimées lorsqu'aucune autre base légale n'exige leur conservation, et toute demande ultérieure d'un ancien pixel associé au consentement retiré doit être ignorée.
Les courriels qui vous demandent de faire ce choix sont eux-mêmes envoyés sans ouvrir ou cliquer sur le suivi. Nous ne demanderons pas à une personne qui a refusé de nouveau pendant au moins six mois, sauf si le service change considérablement ou si la personne le demande.
6. Cookies du site Web et traceurs
Strictly necessary cookies may be used to operate and secure the website. Non-essential cookies or trackers, including audience measurement, personalisation or advertising tools, are used only after consent where required. You can accept, decline or change your choices through the cookie-management tool displayed on the website.
Your website cookie choice does not replace your specific choice about pixels in emails.
7. Recipients and service providers
Your data is available only to authorised Happy Brain Training personnel and, to the extent required for their tasks, to our service providers, including:
- Mailchimp for newsletter delivery, subscription management and, where consent is given, audience measurement;
- providers needed for hosting, maintenance, security, account management, training delivery, payments and accounting;
- authorities, courts or professional advisers where required by law or necessary to defend our rights.
We do not sell personal data.
8. Transfers outside the European Economic Area
Some providers may process data outside the European Economic Area, including in the United States. Where they do, we ensure that a transfer mechanism recognised by the GDPR applies.
For Mailchimp, European transfers are covered, as applicable, by the Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis and/or the European Commission Standard Contractual Clauses incorporated into its Data Processing Addendum: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.
You may contact us for further information about the relevant safeguards.
9. Retention periods
We retain data only for as long as necessary for the relevant purpose, then delete or anonymise it, subject to legal duties and the defence of legal claims:
| Data | Retention period applied |
|---|---|
| Enquiries that do not lead to a contract | 3 years after the last useful exchange |
| Account, registration and contractual relationship | During the relationship, then 5 years for evidence |
| Invoices and accounting records | 10 years in accordance with accounting duties |
| Newsletter subscription data | Until unsubscribe or, for marketing, no later than 3 years after the last active contact; merely opening an email is not treated as active contact |
| Pixel preference and evidence of consent or refusal | During the subscription and up to 5 years after it ends or the last dispute, solely to demonstrate compliance; a person who declined will not be asked again for at least 6 months |
| Individual open and click data | No more than 6 months after collection; earlier deletion upon consent withdrawal unless a separate legal duty applies |
| Technical and security logs | No more than 12 months, unless a documented security incident requires longer retention |
| Website cookie choices | 6 months before the choice is requested again, unless there is a significant change |
Effectively anonymised statistics may be retained for longer because they no longer identify an individual.
10. Your rights
Depending on the circumstances, you may request:
- access to and a copy of your data;
- correction or deletion;
- restriction of processing;
- portability of data you provided where processing is automated and based on consent or contract;
- objection to processing based on legitimate interests or to direct marketing;
- withdrawal of consent at any time;
- instructions concerning the use of your personal data after death, where provided by French law.
To exercise these rights, email happybraintrainings@gmail.com. To protect your information, we may request only the information needed to verify your identity. We normally respond within one month, subject to the extensions permitted by the GDPR.
If you believe your rights have not been respected, you may lodge a complaint with the French data-protection authority, the CNIL: https://www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte.
11. Security
We apply technical and organisational measures proportionate to the risks to protect data against unauthorised access, loss, alteration or disclosure. As no online service can offer absolute security, we reassess these measures when our services or the risks change.
12. Updates to this policy
We may update this policy to reflect changes to our services, providers or applicable law. The update date appears at the top of the page. If a material change affects your rights or choices, we will inform you through an appropriate channel.
Other Happy Brain Training policies
Politique d'annulation et de remboursement
Nous comprenons que les plans peuvent changer. Notre politique d'annulation et de remboursement est la suivante:
- Les annulations faites au moins sept jours avant un événement ou une session sont admissibles à un remboursement complet.
- Les demandes de remboursement des annulations faites dans les sept jours suivant l'événement seront examinées au cas par cas.
- Les non-présentations ne sont pas remboursables.
Code de conduite
Nous sommes déterminés à favoriser un environnement respectueux et professionnel :
- Les participants doivent maintenir un comportement courtois et respectueux pendant les webinaires et les événements.
- Un comportement perturbateur peut entraîner une suppression du programme sans remboursement.
Utilisation des outils et du contenu de l'IA
Notre formation favorise l'utilisation éthique et responsable de l'IA Generative:
- Les techniques d'IA et les prompts partagés pendant la formation doivent être utilisés pour des applications professionnelles et éthiques en thérapie.
- Les participants doivent veiller au respect des lignes directrices en matière de protection des renseignements personnels et d'éthique dans leur propre pratique.
Propriété intellectuelle
Tous les documents fournis pendant les séances de formation, les webinaires et le contenu du blog sont la propriété intellectuelle de Mme Rania Kassir :
- Les matériaux ne peuvent pas être copiés, partagés ou réutilisés sans autorisation écrite explicite.
- Les participants peuvent utiliser du matériel uniquement à des fins de perfectionnement personnel ou professionnel.
Politique d'accessibilité
Nous nous engageons à rendre nos programmes accessibles à tous :
- Des webinaires en direct et du matériel sont disponibles en français, anglais et arabe.
- Si vous avez des besoins spécifiques en matière d'accessibilité, veuillez nous contacter à l'avance pour organiser votre hébergement.