L'intelligence artificielle n'est plus une simple promesse futuriste : elle redéfinit déjà la gestion dont les professionnels de tous les secteurs exercent leur métier. Des ingénieurs qui ont réalisé du matériel minier aux infirmières qui ont conçu des plans de soins, l'IA est désormais évalué face aux exigences concrètes des métiers. Une question audacieuse se pose : IA pourrait-elle faire votre travail ?
La dernière étude d'OpenAI ne se contente pas d'un simple « ouui » ou « non ». Elle retrouve une réalité bien plus nuancée : L'IA ne remplace pas encore les humains, mais, dans certains domaines, elle s'approche de la gestion troublante. Pour nous, thérapeutes, cette évolution représentative à la fois des opportunités passionnées et des défis majeurs qu'il nous faut appréhender.
Évaluation : mesurer l'IA face aux professionnels
Pour répondre à cette question, OpenAI a développé un nouveau cadre d'évaluation baptisé GDPval. Imaginez-le comme un « examen de compétences » pour les systèmes d'IA : au lieu de tester des connaissances théoriques, il vaut des tâches professionnelles réelles.
- Plus de 1 300 tâches participant 44 métiers différents, produits par des professionnels expérimentés (14 ans d'expérience en moyenne).
- Métiers évalués, par exemple :
- des avocats requérant des conclusions juridiques ;
- des développeurs déboguant du code complexe ;
- des responsables commerciaux étabilisant des prévisions de revenus ;
- des infirmières travaillant des plans de soins détaillés.
- Objectif principal : évaluer non seulement si l'IA peut accomplir des tâches, mais aussi dans quelle mesure ses performances peuvent contribuer à la productivité économique.
Les résultats : rapide, économique... et parfait impressionnante
L'étude révèle un paysage contrasté où les forces de l'IA résident des limites persistantes.
- Vitesse et prix : IA accomplit en quelques minutes des tâches qui précèdent plusieurs heures à un humain, et ce à un coût dérisoire. Cette efficacité systémique est puissant révolutionnaire.
- Qualité du travail :
- GPT-5 excelle dans les tâches nécessitant précision, calculs et logique formelle ;
- Claude 4.1 se distingue par sa capacité à produire des documents bien structurés et présentés de manière professionnelle.
- Limites majeure : L'IA avec des instructions nuancées, interprète parfois mal les consignes et peut « hallucinateur » — produit des informations erronées mais présentées avec assurance.
Lorsqu'on a sous les productions de l'IA à l'évaluation d'experts humains, ces derniers ont globalement préparé les versions humaines. Pourtant, la combinaison « brouillon générique par l'IA + révision humaine » s=est avérée plus efficace que le travail en solo.
Ce que cela signifie pour les thérapeutes
Cette recherche a des implications directes pour notre domaine. Pour :
- la documentation : rédaction de comptes rendus de séance, de plans de traitement et de bilans que nous pouvons ensuite affiner ;
- la création de supports : génération de fiches thérapeutiques basiques, d'histoires sociales ou d'outils visuels que nous personnalisons pour chaque patient ;
- les synthèses de recherche : analyse et résumé rapide de nouvelles études, pour nous aider à rester à jour avec les pratiques fondées sur les premières sans passer des nuits à éplucher des revues scientifiques.
Mais ici le pied majeur : le travail de l'IA peut être impeccable en surface tout en contenant des erreurs subtiles ou des omissions. Revue d'affaires du Harvard a d'ailleurs qualifié ce phénomène de « travaillop » — du contenu qui semble professionnel mais qui est complet ou incorrect. Pour nous, thérapeutiques, relais du « travaillop » non confirmé peut signifier :
- des conseils inexacts aux familles ;
- des protocoles thérapeutiques mal conçus ;
- une atteinte à la confiance clinique.
C'est précisément là que notre expertise professionnelle doit plus cruciale que jamais.
Le rôle du théâtre à l'ère de l'IA
Nous devons consider l.I.A comme un stagiaire brillant mais maladroit :
- rapide, zélé et polyvalent ;
- mais dépourvu de jugement clinique, d'empathie et de capacité à intégrer des facteurs humains complexes.
Cela signifie que notre rôle ne diminue pas : il évolue. Les théérapeutes qui ont supervisé, affiner et orienter les productions de l'IA pourront dégager plus de temps pour l'expression de notre métier :
- construire des relations thérapeutiques ;
- mise en œuvre des interventions personnalisées ;
- prendre des décisions cliniques claires.
Au lieu d'être submergés par la paperasserie, nous pourrons poursuivre d'avantage d'énergie à :
- L'accompagnement direct des patients ;
- le coaching des familles ;
- L'innovation dans nos pratiques thérapeutiques.
Perspectives
Certains experts en IA prevoient qu'à l'horizon 2026, l'IA pourrait égaler les humains dans la plupart des tâches économiques antérieures. Bien que cela puisse semble alarmant, cela ne signifie pas que les thérapeutes disparaît du marché du travail. Cela vut plutôt dire que les deux qui appréhendent à intégrer effectivement l'IA s'apanouiront, tant que les deux qui résisteront peuvent avoir du mal à suivre.
Le message à retenir pour nous est clair :
- i) Il n ' est pas là pour remplacer les emplois en thérapie;
- elle est là pour transformer notre travail ;
- les théérapeutes qui réussiront séront ceux qui pourront utiliser l'IA comme un outil d'efficacité, et non comme un substitut aux compétences humaines.
Réflexion finale
En tant que thérapeutes, notre travail repose sur l'empathie, la créativité et une compréhension nuancée — des qualités qu'aucune IA ne peut reproduire. Mais l'IA peut nous libérer des tâches répétitives, nous donner un accès plus rapide aux ressources et nous aider à Innover dans la prestation de services.
L'avenir de la thérapie n'est pas l'IA à notre place, mais l'IA à nos côtés. Et cette collaboration, si elle est utilisée avec sage, peut nous offrir plus de temps, plus d'outils et, en fin de compte, un impact plus grand pour les personnes que nous accompagnons.